王羲之的故事商场抽奖一等奖18折买玉全额退款如同天降甘露般成功
在2021年十一月期间，我与女友前往广州某商场购物，购买了一双皮鞋。售后服务人员告知我们可以参与抽奖活动，此时时间为20:50。我女友按下空格键表示愿意参加，而我则一气呵成中了第一名的奖品！导购员宣布，我获得了一等奖，即可享受所有商品打八折的优惠，只要总金额不超过五万元。
由于电影《长津湖》即将开始，我们匆忙选择了一块玉石，原价59,998元，但以18折优惠后的价格是10,800元。这笔钱虽然有些昂贵，但考虑到我刚开立了信用卡，可以分期付款。我女友对此感到困惑。随后，我用信用卡支付并观看了电影，直到凌晨0:20才结束讨论影片精彩之处。
回酒店后，我仍然感到不安，脑海中闪现类似情景。在四年前，与母亲一起逛商场时也有过相似的抽奖经历，当时两次未中大奖后得到了二等奖。我当时告诉母亲这是骗人的，现在看来，这确实如此。
意识到可能被骗，我们迅速上网查找信息，并联系消费者热线12315。接线员明确指出，如果无法证明该玉石是假货，那么这笔钱是不退还的。我意识到自己血汗钱可能会白费，便翻阅了《中国消费者权益保护法》，发现除非是在网购环境下，一旦在实体店购买，就难以依据无理由退换。此刻网络上的说法与法律规定有所出入，使我深感迷惑。
我们的疑问包括：为什么商场会引导顾客去那个柜台？抽奖是否是一个个体行为或商业策略？整个过程是否存在欺诈和诱骗？如何取证？
我们分别查询相关资料，最终在《反不当竞争法》的第十条找到希望。最高额度超过5万元的抽獎式銷售被視為違法行為。那麼這條法律如何解讀呢？當初商家巧妙地聲稱打折後消費金額不能超過5萬元，這讓我們稍微放心了一些。但我們又發現，如果購買價格高於10萬元，那麼差額一定會超過5萬元，也就是已經構成了違法行為。
我們再次聯繫12315，以《反不當競爭法》規定的違法事實進行說明，最終能夠認定該柜台先違法人士，所以我可以全額退款！
天亮後，我們帶着證據和我的學長前往取證，並假裝要再買一件送給我的媽媽。他還以為我在騙他，這讓人感到羞愧。但最終我們順利取證並將証據呈交給商場管理層。他們首先否認是商場行為，但隨後承諾會馬上退還錢款，不需要協商。我心里想，這畢竟她沒有幫助到我，那就只能由工商管理部門來找他們了！
最终，我们成功全额退还损失的一切费用。在这段经历中，无论是法律还是生活，都教会了我们许多东西，让我们更加珍惜每一次真诚的交易。如果这个故事能够帮助那些遇到了类似情况的人们，那将是我最大的心愿。
