经典故事商场抽奖一等奖18折购玉全额退款成真
在2021年十一月期间,我与女友前往广州某商场购物,购买了一双皮鞋。售后服务人员告知我们可以参与抽奖活动,此时时间为20:50。我女友按下空格键表示愿意参加,而我则一气呵成中了第一名的奖品!导购员宣布,我获得了一等奖,即可享受所有商品打八折的优惠,只要总金额不超过五万元。
由于电影《长津湖》的放映时间是21:10,我们匆忙选择了一块玉石原价59,998元,打八折后仅需10,800元。尽管价格有些昂贵,但考虑到我刚开通了信用卡,可以分期付款,我决定购买。而我的女友则显得有些迷惑不解。
事后回酒店,心中仍有余悸,不禁联想到四年前我和母亲一起逛商场时相似的经历,那次我们两次未中奖才抽到了二等奖。我曾告诉母亲那只是骗子的话,这次却发现自己被骗的概率高达99%。
随即,我上网查询相关信息,发现这种情况可能是一个常见的骗局。在网络上的讨论和博客文章中,一些人声称消费者在实体店购物时也有权无理由退货,但实际上根据《中国消费者权益保护法》第二十四条,这种说法并不准确。
我意识到问题所在,便联系12315消费者热线咨询解决方案。接线员告知,如果无法证明该玉石为假货,则难以退款。这让我感到沮丧,因为网络上的信息往往不可靠,有时候甚至误导公众。
经过深思熟虑,我们决定采取法律途径来处理这件事情。我利用《反不当竞争行为法》的第十条规则进行分析,并将疑问提给了专业人士,最终确认我们的购买行为构成了违法交易。于是,我们向商家提出全额退款,并提供证据作为依据,最终成功拿回了全部支付金额。此事件教会了我们,在面对诱惑时要保持警惕,同时也强化了我们对法律知识的认识,为未来可能遇到的类似情况做好了准备。