珠宝VIP营销新策略
目前大部分企业都拥有自己的VIP顾客群。所谓VIP,为Very Important Person的缩写,即贵宾之意,意味着客户群体的优质。VIP顾客是为企业创造**利润的、仅占20%比例的那部分小众群体,但是却为企业销售贡献率**的那部分客层。 各个企业的VIP卡,基本上都会分成多种,根据种类的不同,可以享受不同的折扣服务。但是随着人们生活水平的提高,现在的人们拥有数件珠宝*饰的不在少数,他们不仅有消费升级的愿望,现今也已经表现出了难得的成熟消费心理,之前的打折和送礼这样的营销方式,已经不再能吸引到他们了。这就要求企业必须要改变原来的VIP营销方式了。 一、注重*战略 珠宝属于**具有**的普遍属性——稀缺性、独有性、尊崇性。VIP卡本身并无价值可言,而真正能够吸引VIP的就是*、商品和独具特色的与之身份相匹配的个性化服务。 对于珠宝消费的顾客来说,影响**的是“社会分层”。珠宝企业要积极主动地引导这种“圈子文化”,形成一种别致的消费文化和精致的生活方式,一旦顾客把某类商家作为一种特定的“圈子生活方式”时,顾客忠诚度就以文化和理念的形式得以巩固。从而,*与顾客的距离就会逐渐缩短,离顾客越近,跟市场就没有距离。 节日重大活动前夕,以新年贺卡的方式邀请VIP参加本*新年酒会,或者举行一次珠宝秀、时尚派对,邀请他们前来鉴赏,VIP新品试带等,让VIP充分享受尊荣。北京的白领*服饰,曾经举办过一次时装晚宴,模特身着该*设计师在国际上获奖的时装作品在舞台上穿梭,着重突出该*的内涵、理念。这次晚宴虽然只邀请了100位VIP贵宾,结果仅用了2个小时的时间就销售了200万元。 虽然大家都知道举办秀,举行派对,但是我们必须清楚,那些VIP客户绝对不是为美酒佳肴而来,也不是为了看你的歌舞表演而来,而是商品、商品、商品,*、*、*…… 举办一些主题营销活动,如珠宝鉴赏会,小范围地邀请了一些VIP客户参加,请一家以色列知名珠宝商现场展示珠宝切割工艺,讲解珠宝鉴赏收藏知识等。 二、让VIP客户感到被重视 每到来一批新品,不妨给VIP客户发个**促销信息,或举办VIP促销专场,一些产品只为VIP打折,让VIP拥有“独有”的消费体验。 提供个性化服务,让VIP客户感到与众不同。珠宝节日营销,就要让VIP和非VIP都能感觉到“城内VS城外”的气氛,营造这种气氛的目标就是让城内的VIP觉得尊重、自豪和荣耀,让城外的非VIP羡慕、嫉妒、无奈,并会想方设法进入城内。