红色故事演讲稿3-5分钟商场抽奖一等奖18折买玉全额退款成功
在2021年十一月期间,我与女友前往广州某商场购物,购买了一双皮鞋。售后服务人员告知我们可以参与抽奖活动,此时时间为20:50。我女友按下空格键表示愿意参加,而我则一气呵成中了第一名的奖品!导购员拿出一等奖的证书,一等奖规定我们可以享受柜台商品打八折,但不能超过五万元。这次,我们选择了21:10观看电影《长津湖》,心中既急切又犹豫。最终,我们选了一块玉珠宝,原价59898元,但在8折优惠后仅需10800元。这款玉珠宝价格虽高,却让人难以抗拒。在电影结束后的00:20,我们返回酒店,讨论着电影的精彩。在床上躺下时,我突然想到四年前与母亲一起逛商场也曾经历过类似的抽奖环节,那时两次都未能中獎,最终获得了二等奖。我当时告诉妈妈这只是骗子们的手段。
随即,我和女友开始调查这一事件,上网查找相关信息,在知乎、百度、B站上发现自己被骗的可能性接近99%。我的不安越来越重,因为我意识到自己的血汗钱可能无法得到赔偿。我拨打12315消费者热线,与接线员确认,如果不能证明该玉珠宝是假货,那么退款将不成立。此外,我了解到根据《中国消费者权益保护法》第二十四条,对于实体店购买,无理由退换是法律不支持的,这与网络上的说法存在差异。
然而,当我深入研究并咨询律师后,发现通过消费者权益保护法途径解决问题并不容易,因为需要鉴定产品质量,并且市场行为如价格制定有其自由性,只能通过协商解决。此外,由于缺乏足够证据和法律依据,使得整个过程充满挑战。
于是,我们决定自行取证,并寻求法律帮助。经过努力,最终成功收集到了必要的证据——包括抽奖信息、中奖结果以及柜台商品原价。一气之下,我们再次回到商场,将所有证据及相关法律条文呈现给经理。在冷静而坚定的态度面前,经理不得不承认错误并同意全额退款。
这次经历让我深刻认识到,无论是网络上的建议还是亲身经历,都需要谨慎对待。而只有通过坚持和专业知识的支撑才能有效地维护个人的合法权益。本故事希望能够警醒那些遭遇相似情况的人们,不要放弃追求正义,最终找到属于自己的幸福结局。