从售后服务打开珠宝市场的缺口
我国珠宝*饰行业,经过20多年的发展,目前呈现出百花齐放的状态,珠宝市场迅猛发展。中国仅次于美国和日本,成为世界第三大珠宝市场。我国珠宝行业年销售额突破千亿。并保持每年15%以上的增长速度。 这两年,珠宝市场*众多,各有各的优势,而消费者已经进入理性消费的态度,单一的服务模式,已经不能满足消费者的需求。 怎么样才能在这竞争激烈的市场中抢夺到一席之地呢?优质的服务成为珠宝商家提升*形象的营销手段。建立完善的售后服务体系,快速解决顾客*饰维修、护理等售后服务,是珠宝企业终端服务*发展的重要标志。 *先要兑现顾客的售后服务条约承诺,缩短返厂维修的时间。珠宝*饰具有很强的工艺性,珠宝维修需要全能型技术人才和相应完备的配套设施,珠宝销售商家应尽可能为顾客提供快捷方便的服务,以此来赢得更多顾客的支持。 为顾客提供特别的服务。比如进行简单的尺寸缩放。因为普通的打金店没有办法把焊接点做到完美,会让产品留下难看的疤痕。如果由厂家提供这样的服务,以厂家精细的工艺,能给顾客带来更大的*影响力。 重视珠宝售后服务,通过与国内外珠宝*全面合作,提供高速便捷的绿色服务通道,共同努力提升珠宝行业服务品质,从售后服务打开珠宝市场的缺口。