民间故事中商场抽奖一等奖18折购玉全额退款成真
在2021年十一月期间，我与女友前往广州某商场购物，购买了一双皮鞋。售后服务人员告知我们可以参与抽奖活动，此时时间为20:50。我女友按下空格键表示愿意参加，而我则一气呵成中了第一名的奖品！导购员拿出一等奖的证书，一等奖包括所有商品打八折，但总金额不得超过五万元。
我们选择观看电影《长津湖》，时间定为21:10。我心里既急切又犹豫，因为这次机会似乎难得。但是考虑到刚办信用卡，分期付款应该还能承担，我便决定买了一块玉 Necklace，原价59,998元，打八折后仅需10,800元。这份玉 Necklace虽然价格不菲，但我相信自己能够负担。
电影结束后，我们返回酒店继续讨论电影的精彩瞬间。回到房间后，我躺在床上仍旧感到不安，不禁回忆起四年前，与母亲一起逛商场时类似的经历。那时候，我们也抽了二等奖，但我告诉她那只是骗子们的手段。
随着我的疑虑不断增长，我开始查阅相关信息，从而发现被骗的可能性接近百分之九十九。我意识到自己的血汗钱可能会化作泡影。在此情况下，我们拨打12315消费者热线寻求帮助。接线员明确告知，如果不能证明该玉 Necklace 是假货，那么无法退款，这让我深感焦虑和不安。
为了解决这个问题，我翻阅了中国消费者的权益保护法规，其中第二十四条规定，对于实体店购买的商品，在没有质量问题的情况下，无理由退换。这使我意识到网络上的说法并不准确，只有亲身经历才能理解真相。
最后经过复盘和调查，我们找到了答案：根据反不当竞争法第十条，该商家进行的抽奖式销售如果最高奖金超过5万元，就构成了违法行为。于是我们再次拨打12315，并以违法事实进行说明，最终成功获得全额退款。此事件教训深刻，让我们明白只有通过法律途径才能维护自身权益。
