狼来了的故事商场抽奖一等奖18折买玉全额退款如同魔法般成功
在2021年十一月期间,我与女友前往广州某商场购物,购买了一双皮鞋。售后服务人员告知我们可以参与抽奖活动,此时时间为20:50。我女友按下空格键表示愿意参加,而我则一气呵成中了第一名的奖品!导购员拿出一等奖的证书,一等奖规定我们可以享受柜台商品打八折,但不能超过五万元。这次,我们选择了一块玉 Necklace,原价59,998元,在折扣后仅需10,800元。尽管价格有些高,但考虑到我刚刚开户的信用卡分期付款应该也能承担得起。
电影结束后,我们回到了酒店,我仍然感到不安,脑海中突然闪现类似的场景,就像四年前我和妈妈一起逛商场的时候也有过相似经历,当时两次未中奖才获得二等奖。我告诉她这可能是骗局。她惊讶地看着我说:“真的吗?那我们买的这块玉是假的吗?”
此刻,我心里充满了焦虑和不安。我立即上网查找相关信息,看看是否有人遭遇过相同的情况。在知乎、百度和B站上搜索结果显示,大部分人都认为这种情况有很高的被骗风险。我意识到自己可能被骗了,这让我更加紧张起来。
我的女朋友提醒我:“这个过程感觉不太对劲。” 我们决定拨打12315消费者热线咨询。此时已经晚上12点多,接线员告知如果无法证明该玉石质量问题,那么退款将是不可能的事情。我开始怀疑消费者权益保护法律是否真正有效。
随着深入了解,我发现网络上的许多博主提供的情报并不准确,他们提供的一些方法并没有实际效果。这使得整个事情变得更复杂,更难以解决。此外,还有一些关于如何证明产品质量问题以及通过协商退货的问题困扰着我们。
最终,我们决定采取行动,对整个事件进行调查,并提出几个疑问:为什么商店会引导顾客去那个柜台?抽奖是一个个体行为还是商业行为?抽奖过程是否存在欺诈手段?
经过仔细研究,我们终于找到答案。根据《反不当竞争法》第十条规定,如果最高獎金超过5万元,那就是违法行为。而我们的购买金额虽然在打折后的计算小于5万元,但是其他商品差价必然超过5万元,从而构成了违法事实。
于是,我们再次拨打12315,以《反不当竞争法》的定义来解释违法事实,最终成功确认该柜台先行违法,因此我有权要求全额退款。最后通过法律途径成功解决这一问题,并希望我的经验能够帮助那些面临同样困境的人们。