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怎样推介钻石钻石的介绍技巧与方法

怎样向顾客推销钻石

向顾客推销钻石:

1、在与顾客聊天的时候,就要获取有效信息,对顾客可能要提出的价格异议作出正确的判断,然后先发制人,不等顾客开口讲出,就把产品的特点和价值加以强调,对顾客要提出的异议予以化解。

2、顾客强烈的购买往往来自于对产品价值的充分认识后,而并非产品价格。若顾客的购买愈强烈,则他们对价格的考虑会越少。所以在与顾客商谈时,一定要先谈产品价值,后谈价格。否则,就很容易陷入与顾客讨价还价争执不休的误区。

3、提一些顾客认为价格高的产品跟另外一种价格更高的产品做比较,所以,要触类旁通,用其他店铺的珠宝跟自己低价位的珠宝相比;要经常收集同类产品或竞争对手的价格资料,以便必要时进行比较,从而通过事实来说服顾客。

4、可能的情况下,要尽量用较小的计价单位报价,从而隐藏价格的“昂贵感”。比如:“这件珠宝质量好还不过时,买回去好看而且有档次,平均下来一天才几块钱啊”!

5、当和竞争对手存在价格差别时,(比如:公司有的套装的确比其他家高),导购就应从优势(如产品的质量、信誉、服务等方面)引导顾客正确看待价格差别,强调产品的价格与产品所具有的差别与优势。

怎样介绍钻石?

钻石是指经过琢磨的金刚石,在地球深部高压、高温条件下形成的一种由碳 (C)元素构成,具有立方结构的天然白色晶体。钻石具有宗教色彩的崇拜和畏惧,同时又把它视为勇敢、权力、地位和尊贵的象征。现在已成为百姓们都可拥有、佩戴的大众宝石。钻石的文化源远流长,也有人把它看成是爱情和忠贞的象征。

有人说金刚石就是钻石,其实这种说法是完全错误的(它们的差别就等同于木头和家具之间的关系),钻石只是金刚石精加工而成的产品,现代科学技术 、手段为探索钻石的形成提供了新思路和方法。钻石是世界上最坚硬的、成份最简单的宝石,它是由碳元素组成的、具立方结构的天然晶体。其成份与我们常见的煤、铅笔芯及糖的成份基本相同,碳元素在较高的温度、压力下,结晶形成石墨(黑色),而在高温、极高气压及还原环境(通常来说就是一种缺氧的环境)中则结晶为珍贵的钻石(无色)。为了便于理解钻石的起源,先看一看含有钻石的原岩。

钻石的介绍技巧与方法

珠宝销售技巧1:搜集产品款式的描述

当你不知道怎样来描述产品的卖点,你可以通过一下两种渠道,来搜集这些介绍描述。

A、你们公司的培训资料;

B、网络搜集。

其中,通过网络搜集是最简单,而且最全面的。

下面,以六爪经典款的介绍为例:

1、简约六爪镶嵌,立体镂空透光性强。

2、弧线四爪牢固稳定,从侧面延伸上来的弧线形镶爪牢牢稳定住钻石。

3、立体镂空,增加透光性,极富立体感的侧面镂空増加了光线的进入量,让钻石更璀璨。

4、精工工艺内外双面圆弧戒臂设计,佩戴更舒适。

5、约四爪经典牢固,突显钻石本色。

6、饱满心形六爪镶嵌,双倍显钻稳固且对称。

7、简约六爪镶嵌,牢固透光更显钻石光彩。

8、经典六爪被喻为“钻戒中的钻戒”,镶嵌安全牢固;六爪爪头与美钻融合,更加显钻。流畅戒臂更显高贵、雅致、修饰手型,六爪镶嵌款式让钻石呈现雪花般的造型,凸显其本身光华,搭配六爪经典款式,已成为低调、端庄的代名词散发着,宁静之美。

9、经典的六爪镶嵌,似欧式皇冠尊贵而典雅,它是目前世界公认的镶嵌方式。源自1886年,风歴百年年,堪称经典。

10、戒臂厚实,极具质感,手工打造,符合工学的舒适感。

11、 皇冠花头设计,带来尊贵感觉,烘托出女王高贵气质。

珠宝销售技巧2

珠宝销售技巧2:提炼款式卖点关键词

当你收集好这些产品款式的描述后,就要对里面的内容,进行关键词提炼。

因为这些原本的话术,都是以书面语为主,听起来会比较别扭,并不能直接用在你的接待上。

接下来,就要对其中的卖点,进行关键词提炼,挑选适合用在口语表达的词语。

比如,以这个六爪经典款的卖点提炼为例:

透光性强显得火彩更好、镶嵌牢固、立体感强、弧形设计佩戴舒适、突出主钻、公认的向前方式、皇冠设计凸显高贵气质。

珠宝销售技巧3

珠宝销售技巧3:重新组织适合自己的介绍话术

当你把这些关键词提炼出来以后,就可以自己去组建话术了。

下面给出一个话术模板:

美女,这个是简单六爪的款式,镶嵌会显得更加牢固。而且你看,侧面是一个皇冠的造型,传说在很久以前,就只有女皇才可以佩戴这种款式。还有,因为六爪镶嵌不会把整颗钻石包住,戒托侧面的透光性比较强,钻石看起来就会比较闪。我拿个全包的款式给你对比一下,是不是六爪的火彩会更好一些?

这个话术,你能给顾客传递什么信息呢?

六爪款式好、镶嵌牢固、透光性强、钻石火彩很闪,而且寓意也比较特别,戴上这款钻戒,你就像女皇一样。再通过跟全包型的钻戒款式对比,更加凸显六爪款的卖点。

怎样向顾客介绍钻石?

为顾客介绍证书的目的无非是增强顾客的信息,可以从以下几个方面进行:

1、强调钻石的天然品质,只有天然钻石才进行分级;

2、介绍钻石的净度级别,对于级别好的钻石强调钻石的级别同时也不要忘了强调有内含物是钻石独一无二的天然证据;每个钻石的内含物都是不同的;

3、介绍钻石的颜色,级别高的强调,级别低的强调钻石颜色级别的差别对人的感观来说是很细微的,只有专家在特定的环境与光源下才能进行区分,普通人肉眼是分别不出来的。

4、强调一些特别的分数对购买者的意义,如521之类;

5、强调为什么将此钻石介绍给顾客的原因,当然针对此顾客各方面的条件性价比是最高的;

6、多了解出证书的机构,选择资质齐全CMA、CAL、CNAS三证齐全的机构,选择证书防伪多、上传网站速度快、网站内容丰富、更新快的机构出具证书,万不可为了小钱影响顾客对销售者的信任。

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